Préambule
Ce document détaille les conditions et les étendues de la couverture d’assurance offerte par Dryvoo à ses clients lors de la location de véhicules. Il vise à informer le LOUEUR sur ses droits, ses responsabilités et les protections mises en place pour garantir une expérience de location sereine et sécurisée.
I. Couverture d’Assurance
A. Assurance Responsabilité Civile (RC) :
Chaque véhicule de la flotte Dryvoo est couvert par une assurance RC qui couvre les dommages corporels et matériels infligés à des tiers en cas d’accident imputable au LOUEUR.
B. Assurance Dommages Véhicule :
1. Collision Damage Waiver (CDW) :Réduit la responsabilité financière du LOUEUR en cas de dommages au véhicule loué, sous réserve d’un montant non couvert appelé franchise.
2. Theft Protection (TP) :Limite la responsabilité financière du LOUEUR en cas de vol du véhicule loué, là aussi sous réserve d’une franchise.
C. Assurance Personnelle Accident (PAI) :
Elle couvre le LOUEUR et les passagers pour certains préjudices subis en cas d’accident durant la période de location.
II. Conditions Générales
A. Eligibilité :
La couverture d’assurance s’applique au LOUEUR dont le nom figure sur le contrat de location et qui satisfait aux critères d’âge et de détention d’un permis de conduire valide.
B. Limites de Couverture :
La couverture est limitée aux termes et conditions de la police d’assurance et exclut les utilisations inappropriées du véhicule, telles que la conduite sous influence, la conduite hors des voies carrossables, ou la violation des termes du contrat de location.
III. Procédure en Cas d’Accident
A. Notification :
Le LOUEUR doit immédiatement informer Dryvoo et les autorités compétentes en cas d’accident ou de vol.
B. Documentation :
Le LOUEUR doit fournir tous les documents nécessaires tels que le rapport de police, le constat à l’amiable et tout autre témoignage pertinent.
C. Prise en Charge :
Dryvoo accompagnera le LOUEUR dans les démarches de prise en charge par l’assurance et, si nécessaire, fournira un véhicule de remplacement selon disponibilité.
IV. Franchises et Suppléments
A.Franchise :
La franchise est le montant qui reste à la charge du LOUEUR en cas de sinistre couvert par l’assurance. Ce montant varie selon le véhicule et les détails de la police d’assurance.
B. Suppléments d’Assurance :
Des options de réduction ou de suppression de franchise peuvent être proposées moyennant un supplément quotidien.
Conclusion
La sécurité et la satisfaction de nos clients étant une priorité, Dryvoo s’engage à fournir une couverture d’assurance complète et conforme aux exigences réglementaires. Nous conseillons à nos clients de lire attentivement ce document ainsi que les termes de leur contrat de location.
Pour toute question ou clarification, veuillez contacter notre service client.
